ROI marketing — Mesurer le retour sur investissement de vos campagnes
Le ROI marketing est la mesure ultime de l'efficacité de votre investissement marketing. Il permet de justifier les budgets, d'arbitrer entre les canaux et de prouver la valeur du marketing à la direction.
Définition
Le ROI marketing mesure le revenu généré par les actions marketing par rapport à leur coût. Un ROI de 3× signifie que chaque euro investi en marketing génère 3 € de revenu.
Formule
Formule de calcul
ROI (%) = (CA généré − Budget marketing) ÷ Budget marketing × 100ROI marketing = (Revenu attribué − Coût marketing) ÷ Coût marketing × 100
Benchmark
ROI > 5× : excellent. 3-5× : bon. 1-3× : à optimiser. < 1× : perte nette (à corriger en priorité).
Questions fréquentes
Comment mesurer le ROI marketing sans tracking avancé ?
Utilisez des codes promo par canal, des numéros de téléphone dédiés par campagne, ou simplement demandez à vos clients 'Comment nous avez-vous connu ?' dans votre formulaire de contact.